Copilot Studio

Skapa AI-drivna assistenter för kundservice och interna processer

Vill du ge medarbetare och kunder tillgång till smarta AI-assistenter som svarar på frågor, hanterar ärenden eller initierar arbetsflöden dygnet runt? Med Microsoft Copilot Studio kan vi hjälpa er att skapa egna AI-botar (copilots) som integrerar med era system och processer.

Vi kan skapa konversationsflöden, koppla mot affärssystem och använda AI för att automatisera dialoger, beslut och åtgärder.

På CoreIT hjälper vi dig att:

Identifiera användningsområden där AI kan effektivisera eller förbättra upplevelsen
Skapa AI-assistenter som kan användas i Teams, på webbplatser eller i interna portaler
Integrera Copilot Studio med dina befintliga system (t.ex. SharePoint och Dynamics 365)
Bygga både enkla chattbotar och avancerade assistenter med stöd för anpassad kod och externa API:er

Exempel på Power Automate

Kundtjänstbot

Tillgänglig dygnet runt

Ge dina kunder möjlighet att få svar på vanliga frågor, spåra beställningar eller starta ärenden direkt via chatt utan att behöva kontakta supporten manuellt. AI-assistenten kan kopplas till t.ex. SharePoint eller CRM-system för att hämta och lämna information.

Intern helpdesk

AI som första linjens support

Låt medarbetare få hjälp med IT-problem, HR-frågor eller systemanvändning via en Copilot i Teams. Copiloten kan guida, skapa tickets, skicka formulär eller koppla vidare till rätt person, allt på ett strukturerat och skalbart sätt.

Automatiserade processer

AI som startar flöden

Kombinera Copilot Studio med Power Automate för att trigga processer direkt via en konversation. En användare kan till exempel be om att beställa en dator, skapa ett kundärende eller boka en resurs – och AI:n sköter resten i bakgrunden.

Vi hjälper dig hela vägen – från idé till färdig AI-assistent som integrerar med dina system och processer. Låt oss tillsammans skapa verkligt värde med Copilot Studio.