Supporttekniker

CoreIT växer och vi behöver förstärka med Supporttekniker till vår ServiceDesk. Vi söker dig som har ett genuint intresse av felsökning och att vilja hjälpa andra.

Arbetsuppgifterna består av att ta emot inkommande supportsamtal och mail från våra kunder, problemlösning, dokumentera inkomna ärenden och fördela ärenden vid behov. I tjänsten ingår också att vara delaktig i att utveckla verksamheten tillsammans med resten av teamet.

För att trivas i tjänsten ser vi att du är ansvarstagande, strukturerad, har god logisk uppfattning och är serviceinriktad. Du sätter kunden i fokus och förstår vikten av mycket goda kundrelationer. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

10.000:- i hittelön!

Känner du någon som passar in på någon av våra lediga tjänster? Vi erbjuder en hittelön om 10.000:- till den person som tipsar oss där tipset leder till en anställning

Vi ser gärna att du har:

  • Minst ett års erfarenhet från ServiceDesk/teknisk support med erfarenhet av ärendehanteringssystem
  • IT-utbildning från gymnasiet, YH-nivå eller universitetsutbildning.

Du behöver ha kunskap om:

  • Windows Server system och AD administration
  • O365, MS Teams, SPO, OneDrive
    Windowsklienter
  • Logisk felsökning i LAN/WAN
  • Goda kunskaper ITIL, gärna certifierad inom ITIL Foundation

Flytande svenska i tal och skrift är ett krav.
Behärska engelska i tal och skrift.

Om CoreIT

CoreIT är ett IT-innovationsbolag specialiserat på tjänster inom infrasturkturkonsulter, systemutveckling, molntjänster, support/ServiceDesk, webb och marknadsföring, systemlösningar och även produktlösningar. CoreIT´s system och tjänster stöttar internationella företag med användare runt i hela världen. Kunder och partners finns inom tjänst, industri, handel, bygg, föreningar och offentlig verksamhet.

Du kommer fort att märka att CoreIT är ett företag som värnar om sina medarbetare.
Det råder en varm stämning med engagerade medarbetare.

Dessutom får du:

  • Genomtänkt och ingående introduktion
  • Flextid
  • Friskvårdsbidrag
  • Kompetensbonus
  • Kompetensutveckling och utbildning
  • Kick-off, fester och AfterWork
  • CoreIT kläder
  • Frukt för att hålla energin på topp
  • Kreativa och prestigelösa medarbetare

Utöver detta får du ett fler fina förmåner som vi gärna berättar mer om när vi ses!

Individuell, fast lön.
Arbetstider 8-17.

Urval sker löpande så välkommen med din ansökan till jobba@coreit.se

Vid frågor om tjänsten eller om CoreIT:

Anders Palm, Leveransansvarig, 072-071 49 25
Carola Johansson, HR ansvarig, 070-668 83 78
Daniel Sellstedt, Unionen, 073-044 85 65

4 WEBB

Dela inlägget