100.000 ärenden i HelpIT

HelpIT är ett ärendehanteringssystem som tillsammans med CoreITs Servicedesk-funktion hjälper kunder med generellt IT-stöd, IT-beställningar, support och uppföljning av ärenden. HelpIT-tårta Idag passerades 100 000 serviceförfrågningar i HelpIT vilket är värt att fira med tårta! HelpIT används av CoreITs servicedesk, men också som en tjänst där t.ex. företagens egna IT-avdelningar använder HelpIT för sina ärenden, som löses internt eller eskaleras […]

CoreIT utökar beredskapen

Går över till beredskap dygnet runt. 24-timmars beredskap Från och med årskiftet har CoreIT utökade öppettider! Då många kunder har drift dygnet runt samt befinner sig i flera världsdelar har behovet av att ha personal tillgänglig dygnet runt ökat. Därmed har CoreIT utökat beredskapsstyrkan som förstärkts till 365/24. Mer information om beredskap, support och driftssjänster Vill du veta mer om […]